Linux运维规范概述
Linux运维规范是保障系统稳定、安全、高效运行的基础准则，涵盖从系统初始化到日常维护、故障处理的全流程，规范的制定旨在统一操作标准、降低人为失误、提升团队协作效率，同时确保符合行业合规要求，本文将从账号管理、系统配置、安全防护、日志管理、备份策略、故障处理六个核心维度，详细阐述Linux运维的具体规范。
账号与权限管理
1 账号生命周期管理
- 创建规范：所有账号需通过工单系统申请，注明使用人、部门、权限范围及有效期，经运维负责人审批后创建，禁止创建无明确用途的测试账号，测试账号需在24小时内删除。
- 权限分级：采用最小权限原则，账号分为超级管理员（root）、普通管理员、普通用户三类，超级管理员仅限系统维护使用，普通管理员通过sudo授权执行特定命令，普通用户禁止提权。
- 禁用与注销：员工离职或账号超期后，需在24小时内禁用账号，30天后彻底删除，长期不活跃账号（90天未登录）需定期审计并清理。
2 密码策略
| 要求项 | |
|---|---|
| 密码复杂度 | 长度≥12位，包含大小写字母、数字及特殊字符，禁止使用连续字符或常见词汇。 |
| 密码更新周期 | 普通用户每90天强制更新，超级管理员密码每60天更新。 |
| 密码存储 | 禁止明文存储密码，需通过hash加密（如SHA-256），并配合双因素认证（2FA）。 |
系统配置标准化
1 基础系统配置
- 时区与语言：系统时区统一设置为
Asia/Shanghai，语言环境为en_US.UTF-8，避免因时区差异导致日志时间错误。 - 文件描述符：通过
/etc/security/limits.conf配置文件描述符限制，普通用户≥1024，关键服务进程≥65535。 - 内核参数：根据业务需求调整内核参数，如
net.core.somaxconn（默认128，高并发服务建议调整为4096）、vm.swappiness（默认60，数据库服务器建议调整为10）。
2 服务与进程管理
- 服务自启动：使用
systemctl管理服务，关键服务（如Nginx、MySQL）需设置为开机自启，并配置Restart=always确保异常自动恢复。 - 进程监控：通过
supervisor或systemd管理多进程应用，避免进程僵死，禁止使用nohup后台运行关键业务，需通过进程管理工具统一管控。
安全防护体系
1 网络安全
- 防火墙配置：默认启用
firewalld或iptables，仅开放业务必需端口（如Web服务的80/443端口），禁止直接暴露管理端口（如22、3306）。 - SSH安全：禁止root用户直接SSH登录，修改默认端口（如2222），启用密钥认证（禁用密码登录），并配置
MaxAuthTries=3防止暴力破解。
2 系统加固
- 定期更新：通过
yum或apt每周更新系统补丁，高危漏洞需在24小时内修复，更新前需在测试环境验证，避免生产环境故障。 - 入侵检测：部署
fail2ban拦截异常IP（如SSH暴力破解），使用rkhunter或lynis定期扫描系统后门，日志保存≥90天。
3 数据安全
- 敏感信息保护：数据库密码、API密钥等敏感信息需加密存储，通过
Ansible Vault或HashiCorp Vault管理，禁止硬编码在配置文件中。 - 最小化安装：新系统安装时仅选择必需组件，避免安装
telnet、rsh等不安全服务。
日志与监控
1 日志管理规范
- 日志分级：系统日志（
/var/log/messages）、应用日志（如Nginx的access.log）、安全日志（/var/log/secure）需分离存储，避免日志覆盖。 - 日志保留：所有日志保留≥90天，关键业务日志（如支付、交易）需归档至独立存储，并支持快速检索。
- 日志审计：每周通过
ELK Stack（Elasticsearch、Logstash、Kibana）或Graylog分析日志，重点关注异常登录、失败操作等高危行为。
2 监控指标
| 监控类型 | 关键指标 |
|---|---|
| 系统监控 | CPU使用率、内存占用、磁盘I/O、网络带宽、负载（load average） |
| 服务监控 | 端口状态、进程存活数、响应时间（如HTTP状态码） |
| 业务监控 | 交易量、错误率、用户访问量（需结合APM工具如New Relic） |
备份与恢复
1 备份策略
- 备份范围：系统配置文件（
/etc目录）、业务数据、数据库（MySQL需开启binlog）、虚拟机镜像（如KVM的qcow2文件）。 - 备份周期：
- 全量备份：每周日凌晨2点执行，保留4周；
- 增量备份：每日凌晨1点执行，保留7天；
- 实时备份：数据库采用主从复制，关键业务数据通过
rsync实时同步至备用服务器。
2 恢复演练
- 每月进行一次恢复演练，验证备份数据的可用性，记录恢复时间（RTO）和恢复点目标（RPO）。
- 备份脚本需加入异常告警，如备份失败时通过邮件、钉钉通知运维人员。
故障处理流程
1 故障分级
| 级别 | 定义 | 响应时间 | 处理要求 |
|---|---|---|---|
| P1 | 核心业务中断 | 5分钟 | 立即恢复，24小时内提交故障报告 |
| P2 | 功能异常，影响部分用户 | 30分钟 | 2小时内恢复，48小时分析根因 |
| P3 | 非核心问题 | 2小时 | 8小时内解决，无需上报 |
2 处理原则
- 先恢复，后排查：优先恢复业务，再定位故障原因，避免长时间影响用户体验。
- 文档化：每次故障需记录处理过程、根因分析及改进措施，形成知识库，避免重复故障。
Linux运维规范是保障企业数字化业务稳定运行的基石，通过标准化、流程化的管理，可有效降低系统风险，提升运维效率，运维团队需定期更新规范内容，结合新技术（如容器化、自动化运维）持续优化，确保规范适配业务发展需求，最终实现“安全、高效、可控”的运维目标。
