隐私政策声明
在数字化时代,个人信息的保护已成为用户与企业共同关注的核心议题,本隐私政策声明旨在明确我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,确保您的隐私权得到充分尊重,请您在使用我们的服务前仔细阅读本声明,如有任何疑问,可通过文末提供的联系方式与我们联系。
信息收集范围
我们仅出于提供服务和优化体验的目的收集必要信息,主要包括以下类别:
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主动提供的信息
- 注册信息:如姓名、电子邮箱、手机号码等,用于创建账户和身份验证。
- 反馈与互动:您通过客服渠道、问卷或评论提供的内容,用于改进服务。
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自动收集的信息
- 设备信息:包括设备型号、操作系统、IP地址等,用于保障服务兼容性和安全性。
- 行为数据:如浏览记录、点击偏好等,通过Cookie或类似技术收集,用于个性化推荐。
信息收集方式说明表
| 信息类型 | 收集场景 | 使用目的 |
|—————-|———————————–|———————————–|
| 个人身份信息 | 注册、登录、客服沟通 | 账户管理、服务响应 |
| 设备与技术信息 | 访问网站/APP、使用服务 | 优化性能、安全防护 |
| 行为数据 | 浏览页面、使用功能 | 个性化内容推荐、用户体验分析 |
信息使用与共享
信息使用
- 核心服务:如账户管理、订单处理、内容推送等。
- 功能优化:基于匿名化数据改进服务设计,例如分析功能使用频率以提升效率。
- 安全保障:用于检测异常登录、防范欺诈行为等。
信息共享
我们不会将您的个人信息出售或出租给第三方,但以下情况除外:
- 合作伙伴:经您明确同意后,向服务提供商(如支付机构、物流公司)传递必要信息以完成交易。
- 法律要求:在法律法规或政府机构要求下,依法披露信息。
- 企业重组:如发生并购、分立等,会通过公告方式告知信息接收方及后续隐私政策。
信息存储与保护
存储地点与期限
- 信息存储于境内数据中心,部分场景下可能涉及跨境传输(如云服务),但均符合《个人信息保护法》要求。
- 信息保存期限与业务目的绑定,例如账户信息在注销后保留6个月以备审计,之后彻底删除。
安全措施
- 技术手段:采用加密传输(如HTTPS)、数据脱敏、访问权限控制等技术。
- 管理措施:定期开展安全审计,员工需签署保密协议,严禁违规泄露信息。
用户权利
您依法享有以下权利,可通过客服或在线申请渠道行使:
- 访问与更正:查看个人基本信息,发现错误时要求更正。
- 删除与撤回:在特定条件下(如服务终止)申请删除信息;或撤回对信息收集的同意(部分功能可能受限)。
- 携带与复制:获取个人信息的副本,以便迁移至其他服务。
- 拒绝自动化决策:对基于用户画像的精准营销等自动化决策有权拒绝。
权利行使流程表
| 权利类型 | 申请方式 | 响应时限 |
|—————-|———————————–|———————————–|
| 信息访问 | 在线提交申请或联系客服 | 15个工作日内 |
| 信息删除 | 提供身份证明及删除理由 | 核实后30个工作日内处理 |
| 撤回同意 | 账户设置中关闭相关权限 | 即时生效 |
Cookie与类似技术
- 用途:记住登录状态、保存偏好设置、分析流量来源。
- 管理选项:您可通过浏览器设置禁用Cookie,但可能影响部分功能使用(如购物车保存)。
儿童隐私保护
我们未专门面向13岁以下儿童提供服务,若发现未成年人提供信息,将立即删除并通知监护人。
政策更新
我们可能因业务调整或法律法规变化更新本政策,重大变更将通过站内通知、邮件或弹窗提示您,建议定期查看最新版本。
联系我们
如有隐私相关问题,请通过以下方式联系:
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