域名填写前的准备工作
在填写乐才平台的域名之前，用户需要明确几个关键前提，以确保域名配置的准确性和有效性，需确认企业是否已注册独立域名，且该域名已完成实名认证（若为“.cn”等国内域名，必须完成实名备案），需确认域名的解析记录是否正确配置，通常需要添加A记录或CNAME记录，将域名指向乐才服务器的IP地址或域名，建议用户提前梳理好域名管理的权限，确保操作人员具备域名解析的管理权限，避免因权限不足导致配置失败。
域名填写的具体步骤
登录乐才管理后台
打开浏览器，输入乐才平台的官方登录地址（通常为 https://login.lecai.com 或企业定制域名），使用管理员账号及密码登录，进入后台后，在左侧导航栏中找到“系统设置”或“域名管理”模块（不同版本乐才后台名称可能略有差异，建议参考官方帮助文档）。
进入域名配置页面
在“系统设置”菜单中，选择“域名绑定”或“自定义域名”选项，进入域名配置界面，该页面会显示当前已绑定的域名（若有），以及“添加域名”或“修改域名”的按钮。
输入域名信息
点击“添加域名”按钮，在弹出的文本框中填写企业的完整域名，需注意以下几点：
- 格式规范：域名需包含完整的后缀，
www.example.com或hr.example.com，避免遗漏http://或https://前缀（乐才平台通常仅支持域名本身，无需添加协议）。 - 子域名与主域名：若需绑定子域名（如
hr.example.com），需确保该子域名已通过DNS解析指向乐才服务器；若直接绑定主域名（如example.com），需确认是否已配置泛解析或默认解析。 - 大小写敏感：域名不区分大小写，但建议统一使用小写字母，避免格式混乱。
保存并验证配置
填写完成后，点击“保存”按钮，系统会自动检查域名的可用性及解析状态，若提示“解析成功”，则说明域名已正确指向乐才平台；若提示“解析失败”，需返回域名管理后台（如阿里云、腾讯云等），检查A记录或CNAME记录是否配置正确。
常见域名问题及解决方法
提示“域名未备案”
若使用国内服务器注册的“.cn”或“.com”域名，未完成ICP备案会导致乐才平台无法绑定，解决方法：登录工信部ICP备案管理系统，提交域名备案申请，通常需要3-20个工作日（期间需保持电话畅通，配合审核）。
解析记录配置错误
常见的解析错误包括：
- A记录错误：需将域名指向乐才服务器的IP地址（如
45.67.89），若填写错误IP，会导致无法访问。 - CNAME记录错误：若使用CNAME记录，需指向乐才提供的二级域名（如
hr.lecai.com），而非其他地址。
解决方法：登录域名管理后台，删除错误的解析记录，重新添加正确的A记录或CNAME记录，等待DNS解析生效（通常为10分钟至24小时）。
域名冲突或已被占用
若提示“域名已被其他账号绑定”，说明该域名已被其他乐才用户使用，解决方法：更换新的域名，或联系原域名管理员解绑后重新绑定。
HTTPS证书问题
若需启用HTTPS加密访问，需为域名配置SSL证书，乐才平台支持用户上传自有证书，或使用平台提供的免费证书，解决方法：在域名配置页面开启“HTTPS”选项，按提示上传证书文件（包括.crt和.key文件），或选择自动申领免费证书。
域名填写后的注意事项
测试域名访问
配置完成后，需通过浏览器访问域名，确认页面正常显示乐才平台的登录界面或企业专属页面，若无法访问，可使用 ping 命令检查域名解析是否生效（如 ping example.com），确认IP地址是否与乐才服务器一致。
设置域名重定向
若企业希望同时访问主域名和www子域名，可在DNS解析中设置“301重定向”，将主域名（example.com）重定向至www.example.com，避免分散流量和SEO权重。
定期检查域名状态
域名到期、解析服务商故障或DNS污染等问题可能导致域名无法访问，建议定期登录域名管理后台，检查域名到期时间（提前续费），并通过第三方工具（如DNSChecker.org）监控域名解析状态。
域名安全加固
为防止域名被恶意篡改，建议开启域名锁功能（需域名服务商支持），并定期修改域名管理密码，避免在公开场合泄露域名解析的账户信息，降低安全风险。
填写乐才平台的域名是企业搭建专属HR门户的关键步骤，需提前完成域名注册、实名备案及解析配置，在填写过程中，需严格遵循格式规范，确保解析记录准确无误，配置完成后，通过测试访问、设置重定向和定期检查等操作，保障域名的稳定性和安全性，若遇到技术问题，可及时联系乐才官方客服或域名服务商支持，确保域名与企业HR系统的高效对接,提升用户体验和管理效率。
