服务器虚拟化管理规范
总则
服务器虚拟化技术通过整合物理资源、提高资源利用率，已成为数据中心的核心架构，为保障虚拟化环境的稳定性、安全性与高效性，特制定本规范，规范适用于企业内部所有服务器虚拟化平台的规划、部署、运维及优化全生命周期管理，旨在实现资源标准化、流程规范化、运维自动化，确保业务连续性与资源成本最优。
资源规划与配置
-
硬件选型
物理服务器需满足虚拟化性能要求，建议采用多核CPU、大内存（支持ECC纠错）及高速存储（SSD/NVMe），服务器配置应预留30%以上资源余量，以应对业务峰值及扩展需求。 -
资源分配原则
- CPU：采用CPU超分技术（建议超分比≤1:3），结合业务重要性设置资源优先级，避免资源争抢。
- 内存：启用内存 ballooning 与页面共享技术，动态调整虚拟机内存分配，设置内存过载告警阈值（如85%）。
- 存储：根据I/O需求区分虚拟机类型（如业务VM使用高性能存储，测试VM使用普通存储），配置存储QoS策略限制带宽滥用。
-
网络架构
采用虚拟交换机（vSwitch）与物理网络分离设计，划分VLAN隔离不同业务流量，启用端口安全策略（如MAC地址绑定、端口速率限制），确保网络隔离与安全。
虚拟机生命周期管理
-
创建与部署
虚拟机创建需遵循模板化原则，基于标准化模板（预装OS、安全补丁、监控agent）部署，禁止手动安装操作系统，命名规范统一为“业务类型-环境-序号”（如Web-Prod-001），便于管理。 -
变更与迁移
虚拟机配置变更（如CPU、内存调整）需经审批，并在业务低峰期执行，在线迁移（Live Migration）需确保共享存储可用性及网络带宽充足，迁移前后需记录资源使用情况。 -
退役与销毁
长期闲置（如超过30天）或业务下线的虚拟机需及时注销，数据需经擦除处理（如使用DBAN工具），防止信息泄露。
安全与合规管理
-
访问控制
虚拟化管理平台（如vCenter、Proxmox）采用多因子认证，管理员权限最小化分配，操作日志需留存180天以上。 -
安全加固
- 虚拟机需安装防病毒软件与主机入侵检测系统（HIDS），定期更新补丁。
- 禁止使用默认账户密码,虚拟机与宿主机间通信启用加密（如IPsec VPN）。
-
备份与恢复
虚拟机需实现每日增量备份与每周全量备份，备份数据异地存储（如对象存储），定期恢复演练，确保备份数据可用性（RPO≤4小时，RTO≤1小时）。
监控与性能优化
-
监控指标
实时监控物理服务器CPU使用率、内存占用、存储IOPS及网络带宽，虚拟机层面关注CPU就绪时间（Ready Time）、内存交换（Swap Rate）等关键指标。 -
性能调优
- 定期分析性能瓶颈,如CPU高负载时检查超分比是否合理，存储延迟过高时优化LUN配置或升级存储介质。
- 采用资源池动态调度（DRS），根据负载自动迁移虚拟机，实现资源均衡。
-
容量规划
每季度评估资源使用趋势，预测未来6个月需求，提前扩容或整合低负载虚拟机，避免资源浪费。
应急响应与故障处理
-
故障分级
按影响范围将故障分为三级（P1-P3），P1故障（如平台宕机）需15分钟内响应，P2故障（如业务中断）30分钟内响应，P3故障（如性能下降）2小时内响应。 -
应急流程
制定虚拟机崩溃、存储中断、网络隔离等场景的应急预案，明确故障定位步骤、恢复措施及上报流程，定期组织应急演练，确保团队熟练操作。
文档与审计
-
文档管理
虚拟化架构拓扑、配置参数、变更记录需文档化存储，版本控制采用Git等工具，确保文档与实际环境一致。 -
定期审计
每半年开展一次虚拟化环境审计，检查资源使用合规性、安全策略有效性及备份恢复成功率，形成审计报告并跟踪整改。
附则
本规范由IT部门负责解释与修订,各业务部门需严格遵守，随着技术发展，每年至少评审一次规范内容，确保其适应业务需求与技术趋势，通过标准化管理，服务器虚拟化平台将成为支撑企业数字化转型的高效、可靠基石。
