顶层设计引领，构建智慧旅游发展新格局
凤阳县作为历史文化名城,拥有明皇陵、明中都遗址、小岗村等核心旅游资源，智慧旅游建设需以“文化为魂、科技为翼”为理念，强化顶层设计，建议成立由县政府牵头，文旅、科技、财政等多部门参与的智慧旅游建设领导小组，制定《凤阳县智慧旅游发展规划（2024-2028年）》，明确“一年打基础、两年见成效、三年成体系”的实施路径，规划应突出“一核三带”布局，即以明中都皇城遗址为核心，串联明文化体验带、乡村振兴研学带、红色旅游教育带，通过数字化手段整合分散资源，形成“点线面”结合的智慧旅游网络，建立数据共享机制，打破各部门数据壁垒，实现游客流量、交通住宿、景区安全等信息的实时监测与调度，为科学决策提供支撑。
数字赋能景区，提升游客体验与管理效率
景区是智慧旅游建设的核心载体,需从“服务端”和“管理端”双向发力，在服务端，推动核心景区智能化升级：为明皇陵、小岗村等景区配备智能导览系统，通过AR/VR技术还原历史场景，让游客“穿越”回明中都盛世，或沉浸式体验小岗村“大包干”改革历程；开发“凤阳文旅”官方小程序，整合门票预约、语音讲解、路线规划、餐饮推荐等功能，实现“一部手机游凤阳”；在景区入口、停车场等关键节点部署智能闸机、车位引导系统，减少游客排队时间，提升通行效率。
在管理端,建设智慧管理平台，运用物联网传感器实时监测景区人流密度、空气质量、设施运行状态，对超载区域及时预警分流；通过AI视频分析识别游客不文明行为，自动进行语音提醒；建立电子巡更系统，实现安保人员巡逻轨迹与设施故障的实时上报，确保景区安全有序。
强化产业融合，延伸智慧旅游消费链条
智慧旅游建设需跳出“景区依赖”，推动“旅游+”多产业融合发展，形成“吃住行游购娱”全链条数字化服务，在“旅游+农业”方面，依托小岗村、燃灯寺等乡村旅游资源，开发智慧农场、云上认养等项目，游客可通过小程序远程认领农田、果树，实时查看作物生长，线下体验采摘乐趣，打造“线上互动+线下消费”的新模式。
在“旅游+文创”方面，利用大数据分析游客偏好，开发明文化IP数字藏品、小岗村改革纪念品等文创产品，通过线上商城与景区智能售货机同步销售；引入“非遗+直播”模式，组织凤阳花鼓、凤阳民歌等非遗传承人进行线上展演，带动传统手工艺品销售，在“旅游+服务”方面，整合县域酒店、民宿资源，推出“智慧住宿”套餐，游客可通过小程序一键预订、自助入住，享受个性化服务；联合餐饮企业开发“凤阳味道”电子地图，标注特色美食位置、人均消费、营业时间，方便游客就近选择。
完善保障体系，夯实智慧旅游发展基础
智慧旅游建设离不开坚实的保障支撑,在基础设施方面，加快5G网络、物联网基站在景区、乡村的全覆盖，提升网络带宽与稳定性；推动县域重点区域免费WiFi覆盖，设置智能导览屏，为游客提供便捷的信息查询服务，在人才方面，制定“智慧旅游人才培养计划”，与高校、科技企业合作开展数字化运营、数据分析、AI技术应用等培训，同时引进旅游科技复合型人才，组建专业运维团队。
在安全保障方面,建立网络安全防护体系，定期对智慧旅游平台进行漏洞扫描与渗透测试，保障游客个人信息与支付安全；完善数据备份与灾难恢复机制，确保系统稳定运行，在资金方面，设立智慧旅游专项基金，通过政府引导、社会资本参与的方式，拓宽融资渠道，鼓励企业参与智慧旅游项目投资与运营，形成“政府主导、市场运作”的良性发展模式。
创新营销推广，塑造凤阳智慧旅游品牌
借助数字化手段提升凤阳旅游品牌影响力,需构建“线上+线下”立体化营销矩阵，线上，利用抖音、小红书、微信公众号等新媒体平台，发起#寻找凤阳文化密码#、#智慧游凤阳#等话题挑战，邀请旅游博主、网红打卡体验，通过短视频、直播等形式展示智慧景区特色；与携程、马蜂窝等OTA平台合作，推出“智慧旅游套餐”，针对年轻家庭、学生群体设计个性化产品，线下，举办“明文化旅游节”“智慧旅游体验周”等活动，设置VR互动区、数字文创展，让游客亲身感受科技与文化的融合；在高铁站、汽车站等交通枢纽投放智慧旅游宣传广告，引导游客使用数字化服务。
通过顶层设计、数字赋能、产业融合、保障支撑和创新营销的多措并举，凤阳县有望打造“文化厚重、服务智能、体验优质”的智慧旅游目的地，实现从“资源大县”向“旅游强县”的跨越，让千年古都在数字时代焕发新的生机与活力。
