公司域名管理办法是企业数字化管理的重要组成部分,旨在规范域名的注册、使用、维护及安全防护，保障企业数字资产安全，维护品牌形象，确保业务连续性，本办法遵循统一管理、安全优先、合规合法、权责清晰的原则，适用于公司所有域名的全生命周期管理。
管理基本原则
- 统一管理：公司域名资源由指定部门（如信息技术部）集中统筹，各部门因业务需要使用域名时，须提交申请并经审批，杜绝私自注册、占用或转租行为。
- 安全优先：将域名安全纳入企业网络安全体系，定期开展风险评估，采取技术手段防范域名劫持、解析篡改等风险，确保域名服务的稳定性和可用性。
- 合规合法：域名的注册、使用须符合《中国互联网络域名管理办法》等法律法规，不得注册包含敏感词汇、侵犯他人权益或违反公序良俗的域名。
- 权责清晰：明确域名管理各环节的责任主体，从注册、续费、变更到注销，形成闭环管理，避免因职责不清导致管理漏洞。
组织架构与职责
- 信息技术部：作为域名管理的牵头部门，负责域名的注册申请、技术维护、安全监控、解析管理及过期续费提醒；建立域名台账，实时更新域名状态、注册商信息、备案关联等数据。
- 法务部：审核域名的注册合规性，处理域名相关的法律纠纷（如商标侵权、域名抢注等），协助做好域名的法律风险防控。
- 业务部门：根据业务需求提出域名使用申请，提供域名用途、指向内容等信息，配合做好域名的备案变更、下架等工作，确保域名与业务需求匹配。
- 行政部：协助管理品牌类域名的审批流程，将域名管理纳入企业品牌资产管理体系，定期与信息技术部核对域名与商标的对应关系。
注册与续费管理
- 注册申请流程：业务部门填写《域名注册申请表》，经部门负责人签字后提交信息技术部审核，法务部合规性审查通过后，由信息技术部选择经ICANN认证的注册商统一注册。
- 域名选择标准：优先注册与公司品牌、主营业务强相关的域名（如.com、.cn等主流后缀），避免使用易混淆或拼写错误的字符；新注册域名需通过商标近似查询，降低侵权风险。
- 续费管理：信息技术部建立域名到期预警机制，提前90天、30天、15天通过邮件及系统提醒通知相关业务部门及责任人，确保在到期前完成续费；对于不再使用的域名，及时申请注销，避免资源浪费及续费成本。
使用规范
- 域名解析管理：域名解析记录由信息技术部统一配置，禁止私自修改；解析内容须与申请用途一致，不得指向非法网站、钓鱼页面或存在安全隐患的服务器。
- 子域名管理：子域名的设立需经业务部门申请及信息技术部审批，子域名命名应规范，体现业务属性（如“product.company.com”），避免随意命名导致管理混乱。
- 域名使用监督：信息技术部定期通过技术工具监测域名解析状态、访问流量及内容合规性，发现异常（如解析异常、指向非法内容）立即暂停服务并通报相关部门处理。
安全防护机制
- 账号与密码安全：域名注册商账号采用高强度密码（包含大小写字母、数字及特殊字符，长度不低于12位），开启双因素认证（2FA），密码每90天更换一次。
- DNS安全加固：使用DNSSEC（域名系统安全扩展）技术验证DNS数据的完整性，防止DNS劫持；定期更换DNS服务器密钥，限制解析服务器的访问IP白名单。
- 应急响应：制定域名安全应急预案，明确域名被盗用、解析被篡改等场景的处理流程，包括临时冻结域名、恢复解析、报警取证等，确保故障在2小时内响应，24小时内解决。
变更与注销管理
- 变更流程：因业务调整需变更域名注册信息（如联系人、DNS服务器）或解析内容的，由业务部门提交申请，经信息技术部及法务部审核后，由技术人员执行变更操作，变更后更新域名台账。
- 域名注销：对于长期闲置、无业务需求或存在合规风险的域名，由业务部门提出注销申请，信息技术部评估后办理注销手续，注销前需确认无业务关联及法律纠纷。
监督与责任追究
- 定期审计：信息技术部每半年组织一次域名管理审计，检查域名台账完整性、续费及时性、安全防护措施落实情况，形成审计报告并报公司管理层。
- 责任追究：对违反本办法的行为，如私自注册域名、导致域名过期被抢注、泄露域名账号密码等，根据情节轻重给予责任人通报批评、经济处罚直至纪律处分；因违规行为造成公司损失的，依法追究法律责任。
本办法自发布之日起施行,由信息技术部负责解释和修订，各部门须严格遵照执行，共同维护企业域名资产的安全与规范，为公司数字化转型提供坚实支撑。
