扎根彩云之南，引领数字通信新风尚
分享通信云南分公司作为国内领先的虚拟运营商，自成立以来始终秉持“创新、普惠、共享”的发展理念，立足云南独特的区位优势与多元民族文化，致力于为本地用户提供高品质、智能化的通信服务，依托分享通信集团全国性的网络资源与技术平台，云南分公司深度结合西南地区用户需求，在5G应用、物联网、智慧城市等领域积极探索，已成为推动云南数字经济发展的重要力量，公司以“让通信更简单，让生活更智慧”为使命，通过持续优化网络覆盖、升级服务体验、创新业务模式，逐步构建起覆盖全省、连接城乡的通信服务网络，为云南各族群众及企事业单位提供了稳定、高效的信息化支撑。
网络覆盖与技术实力：全域畅联，筑牢数字基建底座
在网络建设方面，分享通信云南分公司累计投入超亿元，完成了对全省16个州市、129个县（市、区）的深度覆盖，重点实现了高速公路、高铁、旅游景区、民族村寨等区域的信号优化，截至目前，公司4G基站覆盖率达98%以上，5G网络已覆盖昆明、大理、丽江、西双版纳等主要城市及重点产业园区，下载速率峰值可达1.2Gbps，为用户提供了高清视频、云游戏、VR/AR等高速率、低时延的沉浸式体验。
技术层面，分公司依托集团自主研发的“蜂群”智能通信系统，实现了网络资源的动态调配与智能运维，故障响应时间缩短至15分钟以内，用户投诉率低于行业平均水平30%，公司积极布局边缘计算、网络切片等5G关键技术，为智慧矿山、远程医疗、工业互联网等垂直行业场景提供了定制化网络解决方案，助力云南传统产业数字化转型。
产品与服务创新：聚焦用户需求，打造多元化通信体验
分享通信云南分公司始终以用户为中心，不断丰富产品矩阵，满足不同群体的通信需求，针对个人用户，公司推出“民族情”系列套餐，融合云南多民族文化元素，提供超大流量、亲情号免费、定向APP免流等特色权益，深受年轻用户与家庭用户喜爱；针对企业客户，则量身定制“智慧办公”解决方案，融合云通信、视频会议、移动办公等功能，助力中小企业降本增效。
在创新服务方面，分公司率先推出“AI智能客服+人工坐席”双轨服务体系，7×24小时响应用户需求，并通过“分享智联”APP实现业务办理、费用查询、故障报修等一站式服务，公司还积极探索“通信+服务”融合模式，与本地文旅、教育、医疗等行业合作，推出“扫码游云南”“在线课堂”“远程问诊”等增值服务，让通信服务深度融入用户生活场景。
助力地方发展：践行社会责任，赋能云南数字未来
作为扎根云南的企业，分享通信云南分公司始终将自身发展与地方战略紧密结合，积极助力乡村振兴、数字政府建设及民族团结进步事业，在乡村振兴领域，公司推进“数字乡村”试点项目，在偏远山区部署5G基站，搭建农产品溯源平台，帮助农户拓宽销售渠道；通过“互联网+教育”项目，为山区学校捐赠智慧教学设备，共享优质教育资源。
在数字政府建设方面，分公司参与云南省“政务云”平台建设，提供安全可靠的通信网络支撑，推动政务服务“一网通办”；在民族团结工作中，公司发起“数字连心”行动，为少数民族聚居区提供多语言智能客服与定向流量服务，促进各民族文化交流与沟通，在疫情防控、自然灾害应急等特殊时期，分公司多次免费提供应急通信设备与流量支持，彰显了企业的责任与担当。
未来展望：拥抱5G新时代，共绘云南数字新蓝图
面向未来，分享通信云南分公司将持续深化5G技术应用，聚焦“数字云南”建设目标，在智慧城市、工业互联网、元宇宙等前沿领域加大投入，计划未来三年内，实现全省5G网络覆盖率提升至99%，培育10个以上5G行业应用标杆项目；加强与本地高校、科研机构的合作，共建5G创新实验室，推动通信技术与实体经济深度融合。
公司还将以“绿色通信”为理念，推进基站节能改造与电子废弃物回收，助力云南生态文明建设，通过不断的技术创新与服务升级，分享通信云南分公司致力于成为“数字云南”建设的核心参与者与推动者，让更多用户共享数字经济发展红利,为谱写中国式现代化云南新篇章贡献通信力量。
